Perguntas
Perguntas frequentes
Quanto custa?
Cobrança por unidade ativa, por mês: as 2 primeiras são grátis, da 3ª à 10ª são R$ 4,90 cada, da 11ª à 30ª são R$ 2,90 e da 31ª em diante R$ 1,90. Sem taxa de implantação, sem fidelidade e sem comissão sobre as reservas do seu site. Unidade ativa é a que está ligada a um tipo de acomodação publicado no site e à venda em pelo menos um dia do mês.
Preciso sair do Airbnb para usar o reservarhospedagem?
Não. O caminho é migrar uma fração das reservas para o seu site, mantendo as demais onde estão. Como o calendário do site é o nosso e ainda não conversa com o de outras plataformas, as datas vendidas fora precisam ser bloqueadas à mão.
E a reserva que vem do Airbnb?
Você lança no balcão do sistema, e o quadro de hospedagem e o acesso do hóspede funcionam do mesmo jeito. O calendário do Airbnb não sincroniza sozinho: bloqueie as datas à mão.
O hóspede paga online no site?
Ainda não. O site fecha um pedido de reserva; você confirma no sistema, a cobrança é gerada e o link vai para o hóspede. O pagamento automático dentro do site não existe hoje.
Como o hóspede entra no prédio?
Pelo reconhecimento facial na entrada do prédio. Ao confirmar a reserva, o sistema libera o hóspede nos equipamentos de controle de acesso que o condomínio já administra com a gente, para a estadia.
Como o hóspede entra no quarto?
Na porta do quarto, quando há porteiro, o porteiro entrega a chave do quarto. A senha da fechadura enviada ao hóspede pelo WhatsApp é feita sob demanda, combinada na implantação; ainda não é um recurso pronto.
Preciso ter controle de acesso facial?
O reconhecimento facial na entrada do prédio depende de controle de acesso facial no mesmo sistema da portaria. As demais peças, como acomodações, tarifas, reservas, quadro de hospedagem e limpeza, são as que pousada pequena e flat usam.
E a LGPD da foto do hóspede?
O rosto do hóspede é dado sensível. A liberação da entrada vale para a estadia. O texto de consentimento e a regra de retenção da foto devem ser validados com o jurídico do condomínio antes de operar.
Serve para hotel e pousada, ou só para condomínio?
Serve para os dois. O ponto de partida é o condomínio que opera temporada, mas pousada pequena, flat e clube com chalés usam as mesmas peças: acomodações, tarifas, reservas, quadro de hospedagem e limpeza.
Como funciona o repasse ao proprietário da unidade?
O condomínio recebe a reserva e depois repassa ao proprietário. O sistema monta um relatório de acerto por proprietário e período, com receita, taxa de limpeza, retenção do condomínio e o líquido a repassar. O PIX é feito por você.
